Laufzeit, Paketwechsel und Löschen

Laufzeit

Pro und Business laufen je 30 Tage und werden aus deinem Guthaben bezahlt, wie jeder Dienst bei uns. Es gibt kein Abo und keine automatische Abbuchung; das Prinzip steht unter Laufzeit und Verlängerung.

Free hat keine Laufzeit. Die Seite läuft, bis du sie löschst.

Verlängern

In der Übersicht deiner Seite stehen unter Laufzeit das Datum Läuft bis und Verlängern; vor dem Abbuchen zeigt das Dashboard den Preis. Die Verlängerung hängt 30 Tage hinten an, früh verlängern verschenkt nichts. Reicht das Guthaben nicht, sagt das Dashboard dir das; lade dann unter Guthaben auf.

Drei Tage vor dem Ablauf bekommst du eine Erinnerung per Mail.

Wenn du nicht verlängerst

1. Läuft die Laufzeit ab, wird die Seite gesperrt. Besucher sehen einen neutralen Hinweis, dass die Seite gesperrt ist. Die Prüfungen pausieren.
2. Es beginnt eine Schonfrist von 7 Tagen. Verlängerst du in der Zeit, ist die Seite sofort wieder da, mit allen Komponenten, Vorfällen und Abonnenten.
3. Danach wird die Seite gelöscht.

Paket wechseln

In der Übersicht unter Paket wechseln: Paket wählen, dann Für … wechseln (nach oben) oder Wechsel buchen (nach unten). Einen gebuchten Wechsel nimmst du mit Wechsel zurücknehmen zurück.

Nach oben (etwa Pro auf Business) wirkt sofort. Du zahlst den Preisunterschied für die restliche Laufzeit. Von Free aus zahlst du den vollen Preis für eine neue Laufzeit ab jetzt.

Nach unten (etwa Business auf Pro, oder auf Free) wird zum Ende der Laufzeit gebucht. Bis dahin behältst du alles, was du bezahlt hast. Geld zurück gibt es nicht.

Was ein kleineres Paket mit deinen Daten macht

Nichts wird gelöscht:

• Komponenten über der neuen Grenze bleiben stehen, werden aber nicht mehr geprüft.
• Intervalle unter dem Minimum des neuen Pakets werden auf das Minimum angehoben.

Wechselst du später wieder nach oben, geht es mit allem weiter, was noch da ist.

Löschen

Unter Dashboard → Dienste → deine Statusseite → Einstellungen. Unter Statusseite löschen tippst du zur Bestätigung den Kurznamen der Seite ein (den Teil vor .statuscx.eu) und klickst auf Endgültig löschen. Das Löschen ist endgültig: Komponenten, Vorfälle, Wartungen und Abonnenten sind weg. Restlaufzeit wird nicht erstattet.