Guthaben aufladen und bezahlen

Das Prinzip

CitexNode läuft auf Guthaben. Du lädst einen Betrag in Euro auf, jede Bestellung und jede Verlängerung wird daraus bezahlt. Es gibt keine hinterlegte Karte, die im Hintergrund belastet wird, und keinen Vertrag mit Kündigungsfrist.

Was das im Alltag heißt: Jeder Dienst hat ein Datum, bis zu dem er bezahlt ist. Wer ihn behalten will, verlängert ihn aus dem Guthaben. Wer aufhört, lässt ihn auslaufen. Wie das genau läuft, steht unter Laufzeit und Verlängerung.

Aufladen

1. Im Dashboard auf Guthaben (oder oben in der Leiste auf deinen Kontostand).
2. Unter Betrag einen der vorgeschlagenen Beträge wählen oder unter Anderer einen eigenen eintragen. Mindest- und Höchstbetrag stehen darunter.
3. Unter Zahlungsart wählen, wie du zahlst. Welche Zahlungsarten es gibt, zeigt die Seite; die Liste kommt vom Zahlungsanbieter.
4. Auf … bezahlen. Du wirst zur Zahlungsart weitergeleitet und kommst danach automatisch zurück.

Ist die Zahlung bestätigt, steht dort, wie viel gutgeschrieben wurde. Steht „Zahlung ist unterwegs“, hat der Anbieter sie noch nicht bestätigt; sie wird automatisch gebucht, sobald das passiert. Bei einem Abbruch wird nichts abgebucht.

Steht dort, dass keine Zahlungsart eingerichtet ist, schreib ein Ticket mit dem Betrag; dann buchen wir das Guthaben von Hand.

Gutscheincodes

Hast du einen Gutscheincode, trägst du ihn beim Aufladen in das Feld Gutscheincode (optional) ein.

Freunde einladen

Unter Freunde einladen steht dein Einladungslink. Für jedes neue Konto, das über deinen Link entsteht und etwas bestellt, bekommst du eine Gutschrift; die Höhe steht auf der Seite, dazu wie viele du schon eingeladen und was du verdient hast.

Rechnungen und Buchungen

Unter Guthaben führt Rechnungen und Buchungen zu zwei Ansichten:

• Rechnungen: jede Rechnung als PDF, sobald du etwas bezahlst oder auflädst.
• Buchungen: jede Bewegung deines Guthabens mit Art, Notiz und dem Stand danach.

Mehr dazu unter Rechnungen und Verlauf.